崗位職責(zé):
1.?處理日常英文郵件,熟練利用即時(shí)聊天工具跟國(guó)外客戶交流,接聽(tīng)國(guó)外電話,和其他聊天軟件的交流。做好售前導(dǎo)購(gòu),處理和回復(fù)客戶咨詢,確保客戶放心下單。
2、售后關(guān)愛(ài)和售后跟蹤服務(wù),做好老客戶轉(zhuǎn)化,保證客戶滿意度,促成重復(fù)購(gòu)買,將客戶培養(yǎng)成忠誠(chéng)客戶。處理投訴,反饋問(wèn)題,提出改進(jìn)建議。
3、外賓,國(guó)外客戶來(lái)訪的接待,談判,洽談,陪同工作。
4、?成熟后,培養(yǎng)新人,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦其她工作。
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任職要求:
1.?本科以上學(xué)歷,英語(yǔ)六級(jí)以上,口語(yǔ)流利,熟練外貿(mào)函電和商務(wù)英語(yǔ),順暢與國(guó)外客戶函電和口語(yǔ)交流。
2.?熱愛(ài)外貿(mào),有意愿從事假發(fā)行業(yè)。
3.?外貿(mào)1年以上經(jīng)驗(yàn),有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)或者外貿(mào)假發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(有男發(fā)塊經(jīng)驗(yàn),加分)。
4.?品行端正,性格開(kāi)朗,容易相處,靈活變通,做事認(rèn)真,踏實(shí)勤奮,勇于挑戰(zhàn),愛(ài)崗敬業(yè)。
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待遇:
1.?繳納五險(xiǎn)一金。
2.?底薪+提成+年底獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng):提供高于同行業(yè)水平的薪資待遇,只要踏實(shí)努力,就有豐厚回報(bào)(入職半年以上的業(yè)務(wù)員,月收入可達(dá)5000元以上,優(yōu)秀者可達(dá)8000-10000元),全憑個(gè)人能力,提成上不封頂。
3.?帶薪年假,福利豐厚!重大傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)放福利,年度團(tuán)隊(duì)外出旅游,公費(fèi)體檢,突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。
4.?團(tuán)隊(duì)充滿活力,人際關(guān)系簡(jiǎn)單,學(xué)習(xí)氣氛濃厚,寫(xiě)字樓辦公環(huán)境優(yōu)越,交通便利。
5.?注重人才培養(yǎng),提供專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),晉升空間大,不怕能力大,就怕沒(méi)魄力,有廣闊的職業(yè)發(fā)展前景。