崗位職責:
1、Amazon店鋪裝修管理與維護；
2、編寫產品英文描述，收集整理產品相關英文資料,完善產品信息
3、負責Amazon各站點帳號管理，產品定價上架，維護和優(yōu)化listing頁面，確保帳號安全；
4、負責Amazon市場調查與分析，收集分析市場狀況及競爭對手狀況，制定銷售策略和營銷計劃，
5、及時有效的回復客戶郵件，為客戶提供專業(yè)解答及熱情服務，提升客戶購物體驗；
6、處理客戶訂單，協助Amazon相關采購與物流工作，確保訂單的按時完成
7、負責處理客戶問題，包括售前、售后以及妥善處理各種爭議，維護Amazon客戶的安全性和穩(wěn)定性：
8、能通過各種方式方法激勵業(yè)績；提升帳號的操作與銷售技能；
9、完善店鋪各自政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度；制作銷售明細報表，進行銷售分析。
崗位要求：
1、大?；蛞陨蠈W歷，市場營銷，國際貿易，英語等相關專業(yè)；
2、有Amazon銷售和客服經驗優(yōu)先考慮，擅長Case中差評處理及維護賬號穩(wěn)定；
3、熟練應用各種第三方Amazon工具，熟悉跨國交易的價格設定、運輸、支付、異議處理等程序和規(guī)則；
4、優(yōu)秀的英語書面及口頭表達能力，較強的商業(yè)意識，開拓能力強；
5、熟練使用photoshop，精通Excel、Word和PPT等常用辦公軟件；
6、有團隊精神和服務意識，為人誠實守信，做事腳踏實地，較強的學習能力、應變能力，對電子商務外貿有興趣和激情；
7、工作主動有熱情，勤奮好學，靈活細致，認真耐心，具有高度責任心，能承受一定的工作壓力。
