5天8小時(shí)工作制,舒適的辦公環(huán)境,提供免費(fèi)工作餐。
【工作內(nèi)容】:
1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù);
2、負(fù)責(zé)每天的客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄,及時(shí)解決售后問題;
3、做好接單工作和銷售技能的提升,熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號(hào)、賣點(diǎn)等專業(yè)知識(shí);
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理,做好各個(gè)客戶的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作;
5、負(fù)責(zé)及時(shí)和業(yè)務(wù)員溝通,做好客戶備貨,新產(chǎn)品推介工作,協(xié)調(diào)好和倉(cāng)庫(kù)物流以及售后、財(cái)務(wù)的各種工作關(guān)系,以便工作效率的提高,及時(shí)準(zhǔn)確的為經(jīng)銷商提供方便快捷、周到的服務(wù);
6、根據(jù)客戶要求,按公司的有關(guān)流程,進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)貨。
【任職要求】:
1、中專或以上學(xué)歷,電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè),1年或以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可);
1、熟悉各種辦公軟件,對(duì)word、excel等軟件熟練操作;????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2、?較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;
3、?較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;
4、?良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。