根據(jù)淘寶搜索規(guī)則和用戶習慣，優(yōu)化店內(nèi)產(chǎn)品標題關(guān)鍵詞、產(chǎn)品詳情頁、關(guān)聯(lián)銷?售、店鋪分類導航和首頁呈現(xiàn)等，提高轉(zhuǎn)化率；
1、熟悉天貓?zhí)詫?，京東等網(wǎng)站的運營手法、熟悉單品促銷和關(guān)聯(lián)營銷，并利用直通車、鉆展、硬廣、短信等對活動進行推廣；
2、提高店鋪的銷售轉(zhuǎn)化率，實現(xiàn)既定的銷售目標
3、參與制定店鋪發(fā)展策略，形成店鋪銷售及促銷計劃，協(xié)調(diào)各部門資源以完成銷售目標
4、根據(jù)頁面風格，協(xié)調(diào)設計廣告圖片方向，保證廣告圖片的點擊率和轉(zhuǎn)化率提升產(chǎn)品搜索相關(guān)性排名；
5、定期制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析；
崗位職責
1、熟練使用旺旺在線聊天工具，了解顧客的需求，專業(yè)的為顧客介紹并推薦店鋪商品，協(xié)助顧客準確的找到合適的商品，準確計算訂單價格并促成訂單；
2.處理客戶退換貨及退款申請，做好登記，并跟進退換貨處理進度，持續(xù)改善客戶關(guān)系，提升客戶滿意度
3.?其他需要處理的客服日常工作。
任職資格：
1.熱情，性格開朗，善于溝通，具備較強的服務意識；
2.能夠同時與多人交談，并保持思路清晰；
3.樂于接受工作中的各種挑戰(zhàn)，擁有較強的工作責任心，以及較高的團隊合作意識；
4.熟悉網(wǎng)絡購物，有天貓或其他網(wǎng)商從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。