1、負(fù)責(zé)公司線上整體運(yùn)營工作,包含但不限于活動策劃,產(chǎn)品運(yùn)營、客戶運(yùn)營等;
2、挖掘產(chǎn)品核心功能,為營銷團(tuán)隊做產(chǎn)品培訓(xùn)賦能,輸出銷售工具;
3、負(fù)責(zé)平臺的社群客戶運(yùn)營、包括活動策劃、在線宣傳推廣等;
4、根據(jù)用戶分層實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營,數(shù)據(jù)化運(yùn)營、用戶數(shù)據(jù)分析挖掘等工作;
5、負(fù)責(zé)梳理用戶成長體系相關(guān)運(yùn)營需求,根據(jù)用戶行為、生命周期,制定用戶分級標(biāo)準(zhǔn),并有效整合產(chǎn)品研發(fā)資源推動落地;
6、根據(jù)運(yùn)營情況制定關(guān)聯(lián)銷售計劃,定期復(fù)盤并提出改進(jìn)計劃加以落實(shí)。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,8年以上互聯(lián)網(wǎng)或線上知識付費(fèi)產(chǎn)品相關(guān)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
2、具有以用戶為核心的運(yùn)營理念,擅于挖掘、分析用戶心理;
3、對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有自己見解,掌握數(shù)據(jù)分析方法,邏輯思維清晰,能夠提出產(chǎn)品優(yōu)化及用戶增長和體驗(yàn)的策略建議;
4、良好的客戶服務(wù)意識,工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),具有高度的敬業(yè)精神和團(tuán)隊協(xié)作意識。