1、?開(kāi)發(fā)和維護(hù)項(xiàng)目藥代/醫(yī)生良好關(guān)系，獲取/承接藥代/醫(yī)生處的項(xiàng)目患者，并將患者按要求納入項(xiàng)目組；
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2、?患者入組及回訪(fǎng)管理服務(wù)：向患者介紹項(xiàng)目并納入項(xiàng)目組，按項(xiàng)目規(guī)范要求收集患者資料并錄入系統(tǒng)，根據(jù)系統(tǒng)回訪(fǎng)工具，按計(jì)劃對(duì)患者進(jìn)行回訪(fǎng)管理、記錄和數(shù)據(jù)反饋；
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3、?患者日常服務(wù)：根據(jù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)Q&A手冊(cè)解答患者關(guān)于產(chǎn)品疑問(wèn)，記錄和反饋手冊(cè)中暫無(wú)的疑難問(wèn)題；協(xié)助代表帶患者到指定藥房購(gòu)藥；協(xié)助組織和參加患者教育活動(dòng)；
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4、?患者理賠服務(wù)：指導(dǎo)理賠患者按流程進(jìn)行報(bào)案、指導(dǎo)患者準(zhǔn)備理賠材料及初步審核及同步反饋公司理賠部門(mén)；
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5、?患者PAP申請(qǐng)協(xié)助服務(wù)：協(xié)助參加PAP項(xiàng)目的患者按材料清單和要求準(zhǔn)備材料，并進(jìn)行初審合格后，再行提交；通知及協(xié)助通過(guò)項(xiàng)目的患者領(lǐng)藥；
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6、?開(kāi)發(fā)和維護(hù)定點(diǎn)藥店良好的合作關(guān)系；
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7、?參加公司及項(xiàng)目合作藥企組織的疾病知識(shí)和產(chǎn)品培訓(xùn)，并通過(guò)考試；
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任職要求：?
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1、工作滿(mǎn)1年以上的護(hù)理人員，考取護(hù)師、主管護(hù)師證優(yōu)先考慮；
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2、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。?
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2、性格活潑開(kāi)朗、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。?
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3、熟練運(yùn)用辦公自動(dòng)化軟件。?
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4、有耐心和責(zé)任心，善于溝通，具備良好服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
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