職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的測試、項目客戶使用產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維修。
2、根據(jù)公司產(chǎn)品的測試結(jié)果,形成書面形式匯總。
3、跟蹤各項目客戶的使用情況,處理各種緊急情況。
4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)處理工作。
5、負(fù)責(zé)陪同銷售去面對客戶了解客戶需求,作技術(shù)答疑及配合后期方案制作工作。?
6、配合系統(tǒng)工程師完成系統(tǒng)集成項目后期的實施工作。
7、處理公司產(chǎn)品售后維修工作。
能力要求:
1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè),大專或以上學(xué)歷,2年以上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護工作經(jīng)驗;
2、熟悉和掌握各種計算機軟硬件,可獨立進行安裝、調(diào)試及故障排除;
3、精通局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡(luò)安全知識,可熟練進行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護和故障處理;
4、熟練運用Windows操作系統(tǒng),并能進行維護與管理、熟悉Linux系統(tǒng),具備一定的操作能力;
5、具備較強的動手能力,熟練使用各種測試工具、電動工具(如電鉆、電錘、切割機、烙鐵、萬用表等),可以獨立安裝、調(diào)試、維修網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控類設(shè)備。
6、具備文檔編制能力、有較好的文案能力。