1.工作職責(zé):
?????負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)與客戶及時(shí)溝通,保持信息的暢通,確保工廠信息及客戶反饋得到準(zhǔn)確傳達(dá)
確保客戶關(guān)于交付及質(zhì)量等相關(guān)信息,?能夠及時(shí)有效的反饋到工廠,并協(xié)助進(jìn)行初步解決
負(fù)責(zé)收集關(guān)于客戶抱怨的產(chǎn)品質(zhì)量信息并及時(shí)反饋給工廠內(nèi)部,必要時(shí)采取適當(dāng)?shù)呐R時(shí)對(duì)策,保障客戶生產(chǎn)的正常運(yùn)行,無停線等
確保與客戶對(duì)接人員及現(xiàn)場(chǎng)員工保持良好的溝通和合作關(guān)系,達(dá)到顧客滿意
嚴(yán)格遵守客戶的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全規(guī)則和作業(yè)要求等?
提高質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防意識(shí),將客戶發(fā)生的問題或風(fēng)險(xiǎn)反饋給工廠,使工廠提前采取對(duì)策預(yù)防,或?qū)⒐S發(fā)生的問題或風(fēng)險(xiǎn)反饋給客戶,使客戶能提前識(shí)別和采取對(duì)策,從而避免問題的發(fā)生或擴(kuò)大
負(fù)責(zé)跟進(jìn)和安排駐廠人員現(xiàn)場(chǎng)跟線全撿、不良品返修等臨時(shí)對(duì)策,做好相應(yīng)的退貨和不良品報(bào)廢安排
負(fù)責(zé)優(yōu)化現(xiàn)有駐廠人員的工作流程和合理分配駐廠人員工作內(nèi)容,減少浪費(fèi),提高工作效率
上級(jí)主管交給的其他臨時(shí)任務(wù)等
2.技能及其它要求:
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中專以上學(xué)歷,***,35歲左右,滁州本地人,1年以上金屬制品行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),***有相關(guān)駐廠質(zhì)量工程師經(jīng)驗(yàn)
性格開朗,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能承受一定的工作壓力,富有團(tuán)隊(duì)合作精神
執(zhí)行力強(qiáng),有較強(qiáng)的動(dòng)手能力及分析問題和解決問題的能力
做事認(rèn)真仔細(xì),?能吃苦耐勞,?具有責(zé)任心、上進(jìn)心,能適應(yīng)工作的需求
能接受出差、工作調(diào)任與派遣
熟悉Office辦公軟件操作