職責(zé)描述:
1、按要求接待顧客，確保服務(wù)的滿意度，達(dá)成工作目標(biāo)。
2、維護良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求，以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧解答顧客相關(guān)問題，為其跟進(jìn)個性化的抗衰老方案。
3、負(fù)責(zé)完整細(xì)致的填寫咨詢信息，建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助顧客做好治療前檢查、交費等相關(guān)工作。
5、定期追蹤回訪顧客情況，了解顧客不適，交代注意事項，做好心理輔導(dǎo)，受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄；
6、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時解決客戶提出的問題。
崗位要求:?
1、形象好，親和力強，具備良好的語言表達(dá)能力；
2、熱愛健康普及工作，計算機操作熟練；
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3、性別不限，年齡25-40歲，具有護理工作、中醫(yī)理療工作、醫(yī)美工作、產(chǎn)科助產(chǎn)師工作、電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
官網(wǎng)：www.hzaboo.com
有意可咨詢：0571-87851256
