崗位職責：1.?????負責店鋪日常會員工作開展的監(jiān)督與指導；2.?????根據(jù)公司會員發(fā)展規(guī)劃及目標，參與每月線上線下會員活動方案的策劃和執(zhí)行，并整理相關(guān)數(shù)據(jù)，及時與營運部門互動分享數(shù)據(jù)；3.?????制作每月會員數(shù)據(jù)報表，分析當月會員新老會員銷售占比、會員流失率、會員積分與優(yōu)惠券使用情況；4.?????負責公司微信公眾號、微商城的日常運營及維護工作，通過微信線上互動活動提高公眾號影響力，增加粉絲數(shù)量，增強粉絲粘度，擴大關(guān)注度；5.?????受理微信公眾號的顧客咨詢,并做好跟蹤處理記錄和回訪工作；6.?????開展會員的售后回訪與滿意度調(diào)研，充分了解會員需求，收集會員反饋，分析會員行為及需求；7.?????緊跟微信發(fā)展趨勢，廣泛性關(guān)注標桿性微信公眾號，積極探索微信運營模式任職要求?1.大專及以上學歷，1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗；2.思維敏捷，具有親和力與良好的溝通能力；3.熟練使用office辦公軟件與CRM管理軟件；4.能熟練使用微信營銷工具者優(yōu)先考慮。工作時間：08:30-17:30?周末雙休；提供假期：法定節(jié)假日、帶薪年假、生日假；提供福利：社保、午餐、節(jié)日禮品、年終獎金、員工旅游、年度體檢，全年免費飲品；面試地址：成都市高新區(qū)天暉中街56號曙光國際大廈7層（地鐵一號線高新站C出口左轉(zhuǎn)50米）