【崗位職責】
1、負責接聽客戶報事報修信息，并協(xié)調(diào)相關資源進行解決；
2、受理客戶投訴，做好記錄，解決客戶投訴問題并及時反饋，疑難問題及時報告客服，跟進處理進展，負責客戶回訪和反饋信息。
3、和項目出納對接各種單據(jù)；
4、郵件的收發(fā)，保管；
5、包裹收發(fā)
【任職資格及福利待遇】
1、大專及以上學歷，形象好，氣質(zhì)佳（160左右），性格外向，積極主動，普通話流利，具備一定商務禮儀知識，有良好的溝通及客服服務意識。
2、輪休，一個月休息4天；
3、文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮?；
4、待遇：3300—4000元/月。8小時工作制。