客訴工程師

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	09-09
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	2年以上
工作地區(qū)：	蘇州·工業(yè)園區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-09-11	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	帶薪年假包吃績(jī)效獎(jiǎng)金全勤獎(jiǎng) 專業(yè)培訓(xùn) 園區(qū)社保

職位描述（Job Description）

1、負(fù)責(zé)接收客訴、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系客訴；
1、客戶投訴異常分析及處理，8D報(bào)告的整理及回復(fù)；
2、客戶的定期回訪及維護(hù)；
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決產(chǎn)品物料異常的分析改善驗(yàn)證及第三方審核驗(yàn)廠的相關(guān)條款；
4、采取有效措施減少客戶投訴，增強(qiáng)客戶滿意度。
崗位要求：
1、有1年以上客訴工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析、查因跟蹤解決完善的能力；
3、熟練掌握和運(yùn)用QC管理手法；
4、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；
5、服從領(lǐng)導(dǎo)管理及工作安排；
6、有馬達(dá)制造廠工作經(jīng)驗(yàn)或非本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)但英語(yǔ)良好。

公司介紹（Company Introduction）

蘇州工業(yè)園區(qū)星德勝電機(jī)有限公司2002年建廠以來(lái)始終以質(zhì)量為基準(zhǔn)，以市場(chǎng)需求為依據(jù)，為市場(chǎng)設(shè)計(jì)、制造和生產(chǎn)各種串激流電機(jī)，并使企業(yè)在十年來(lái)的時(shí)間里得到了突破性的發(fā)展。本公司專業(yè)生產(chǎn)各種吸塵器電機(jī)、地刷電機(jī)以及清洗泵電機(jī)。技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)力量雄厚，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，并擁有一支優(yōu)良的供應(yīng)商隊(duì)伍；本公司擁有生產(chǎn)串激電機(jī)的先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝，現(xiàn)已形成月產(chǎn)量200萬(wàn)只電機(jī)的生產(chǎn)能力。公司為各位精英提供廣闊的發(fā)展空間，熱誠(chéng)歡迎有上進(jìn)心人士一起加入我們企業(yè)，共創(chuàng)明天輝煌。

聯(lián)系方式（Contact）

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