【崗位職責】
1、制定工作計劃與建立健全管理制度,對信息化使用情況檢查監(jiān)督;
2、做好桌面日常管理維護及支撐工作;
3、做好網(wǎng)絡機房管理工作,每天進行機房巡檢做好記錄,保持機房良好環(huán)境,確保安全;
4.、具備網(wǎng)絡基礎知識,對相關網(wǎng)絡設備及綜合布線有一定了解
5、完成集團公司視頻會議系統(tǒng)建設和設備維護,重要視頻會議的支持;
6、根據(jù)集團框架制訂本單位運維管理制度,提高日常桌面運維服務;按季度檢查所有IT硬件設備并形成報告,提交集團信息化中心;配合集團信息化中心對第三方IT服務工程師進行管理.考核.監(jiān)督,確保服務質(zhì)量。組織每半年一次的用戶IT滿意度調(diào)研,持續(xù)改進服務質(zhì)量;
7、配合完成通用辦公自動化系統(tǒng),如釘釘、郵件系統(tǒng)、集中打印、AD域、云盤、防病毒等的建設及運維支持;?
8、完成園區(qū)現(xiàn)場IT工作支持工作;?
9、配合集團信息技術中心進行IT新項目的推廣與建設及后續(xù)運維支持
崗位要求
1、3年以上IT技術支持工作經(jīng)驗,良好的業(yè)務理解及溝通能力,良好的跨部門協(xié)調(diào)和工作開展能力
2、精通桌面終端設備的安裝,配置,調(diào)試和故障處理;?
3、精通各操作系統(tǒng)的安裝,配置和維護;
4、具有良好的團隊協(xié)作精神,思維清晰敏捷,邏輯分析能力強
5、有較強的責任心,能承受工作壓力
6、有辦公自動化項目經(jīng)驗優(yōu)先
7、具備TCP/IP網(wǎng)絡的接入能力和故障處理能力者優(yōu)先