崗位職責(zé):
1.形象好負(fù)責(zé)公司商務(wù)接待的執(zhí)行安排,負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,
2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會(huì)議的記錄等工作。
6、處理接待、活動(dòng)現(xiàn)場中的所有行政問題
7、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行接待標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度的制定和完善
8、完善接待各環(huán)節(jié)的項(xiàng)目管理、維護(hù)接待資料,定期輸出接待分析報(bào)告
9、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職要求:
1.身高160CM以上男女不限,年齡26歲以下,形象端莊大方,有一定的商務(wù)接待禮儀知識(shí)
2.表達(dá)流利、口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)、親和力較好
3.工作積極投入,吃苦耐勞,踏實(shí)不計(jì)較,有較強(qiáng)的承壓能力,可以接受高強(qiáng)度快節(jié)奏的工作任務(wù)
4.做事細(xì)致,重視細(xì)節(jié);思維敏捷,反應(yīng)靈敏,做事高效,保密意識(shí)強(qiáng)
5.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),熱愛行政接待工作
6.熟悉office辦公軟件