崗位職責(zé)：
?1、規(guī)劃和完善操作部的工作流程，構(gòu)思發(fā)展方案；協(xié)調(diào)操作部門(mén)與銷(xiāo)售部，財(cái)務(wù)部等其他部門(mén)的工作銜接；
?2、及時(shí)有效處理客戶投訴。并跟蹤分析相關(guān)事項(xiàng)，以落實(shí)處理意見(jiàn)，并根據(jù)實(shí)際情況，改進(jìn)作業(yè)流程和員工培訓(xùn)方案；
?3、保障公司業(yè)務(wù)運(yùn)作正常；與海關(guān)、商檢局、港區(qū)碼頭中高管保持良好的關(guān)系；
?4、風(fēng)險(xiǎn)控制，對(duì)可預(yù)見(jiàn)的操作風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)預(yù)警并做出處理方案?。
??任職要求：
?1、全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷，中英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利，?英語(yǔ)CET6以上；
?2、具備全面的貨代操作知識(shí)，管理十人以上操作部團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)；
?3、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，?與公司其它各部門(mén)積極配合，提供并實(shí)施***解決方案?；
?4、有同類(lèi)型大企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，并且可適當(dāng)放寬工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗?