1、負(fù)責(zé)7*24小時(shí)生產(chǎn)運(yùn)行值班;
2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)批處理作業(yè)狀態(tài)監(jiān)控并進(jìn)行操作;
3、負(fù)責(zé)通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控并對(duì)告警信息進(jìn)行處理;
4、受理業(yè)務(wù)部門(mén)反映的對(duì)外服務(wù)異常情況或服務(wù)需求;
5、按照生產(chǎn)運(yùn)行事件管理規(guī)程,負(fù)責(zé)生產(chǎn)事件的處理和跟蹤,并負(fù)責(zé)事件管理崗工作;
6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)介質(zhì)、動(dòng)態(tài)口令、生產(chǎn)環(huán)境鑰匙管理,包含生產(chǎn)數(shù)據(jù)存放介質(zhì)、生產(chǎn)U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、動(dòng)態(tài)口令的管理、發(fā)放、回收;
7、負(fù)責(zé)ECC現(xiàn)場(chǎng)管理,包括ECC大廳環(huán)境、大屏展示、機(jī)房進(jìn)出、庫(kù)房進(jìn)出等管理和執(zhí)行工作;
8、負(fù)責(zé)事件、服務(wù)請(qǐng)求、業(yè)務(wù)關(guān)系管理等流程及服務(wù)臺(tái)管理;
9、負(fù)責(zé)公司交辦的其他工作。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子信息工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具備數(shù)據(jù)中心運(yùn)行監(jiān)控、管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、對(duì)ITIL、ISO20000等領(lǐng)域有深刻理解和認(rèn)識(shí);?
4、了解信息系統(tǒng)主流監(jiān)控軟件及實(shí)現(xiàn)原理;
5、了解主流操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、云計(jì)算、存儲(chǔ)等相關(guān)知識(shí);
6、了解網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)安全等領(lǐng)域相關(guān)知識(shí);
7、思維敏捷,工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),認(rèn)真細(xì)致,有較強(qiáng)的責(zé)任心,具有良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,吃苦耐勞,能承受較大的工作壓力;