1、負責7*24小時生產(chǎn)運行值班;
2、負責生產(chǎn)批處理作業(yè)狀態(tài)監(jiān)控并進行操作;
3、負責通過監(jiān)控系統(tǒng)對生產(chǎn)系統(tǒng)進行監(jiān)控并對告警信息進行處理;
4、受理業(yè)務(wù)部門反映的對外服務(wù)異常情況或服務(wù)需求;
5、按照生產(chǎn)運行事件管理規(guī)程,負責生產(chǎn)事件的處理和跟蹤,并負責事件管理崗工作;
6、負責生產(chǎn)介質(zhì)、動態(tài)口令、生產(chǎn)環(huán)境鑰匙管理,包含生產(chǎn)數(shù)據(jù)存放介質(zhì)、生產(chǎn)U盤、移動硬盤、動態(tài)口令的管理、發(fā)放、回收;
7、負責ECC現(xiàn)場管理,包括ECC大廳環(huán)境、大屏展示、機房進出、庫房進出等管理和執(zhí)行工作;
8、負責事件、服務(wù)請求、業(yè)務(wù)關(guān)系管理等流程及服務(wù)臺管理;
9、負責公司交辦的其他工作。
崗位要求:
1、大專以上學歷,計算機、電子信息工程等相關(guān)專業(yè);
2、具備數(shù)據(jù)中心運行監(jiān)控、管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、對ITIL、ISO20000等領(lǐng)域有深刻理解和認識;?
4、了解信息系統(tǒng)主流監(jiān)控軟件及實現(xiàn)原理;
5、了解主流操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、云計算、存儲等相關(guān)知識;
6、了解網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)安全等領(lǐng)域相關(guān)知識;
7、思維敏捷,工作嚴謹負責,認真細致,有較強的責任心,具有良好的溝通和團隊協(xié)作精神,吃苦耐勞,能承受較大的工作壓力;