1、?掌握樓層各專柜、各品類銷售情況，及時(shí)向營(yíng)運(yùn)經(jīng)理反饋信息，提出意見(jiàn)和建議；
2、?每日抽查專柜商品缺斷貨情況，確保貨源充足；
3、?審核各專柜人員排班表；
4、?監(jiān)督和檢查個(gè)專柜商品質(zhì)量和價(jià)格，確保專柜按合同要求經(jīng)營(yíng)和銷售；
5、?檢查柜組各項(xiàng)質(zhì)量記錄是否及時(shí)、準(zhǔn)確、清楚；監(jiān)督檢查柜組的現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、標(biāo)識(shí)、陳列和接待服務(wù)情況；
6、?處理顧客投訴和商品退換貨，協(xié)調(diào)營(yíng)業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的服務(wù)矛盾，妥善處理各類突發(fā)事件，維護(hù)正常的營(yíng)業(yè)秩序；
7、?積極組織各類促銷活動(dòng)的安排，協(xié)調(diào)部門(mén)做好各項(xiàng)促銷計(jì)劃的落實(shí)和跟進(jìn)；
8、?對(duì)自營(yíng)品牌專柜的人員、商品、帳物進(jìn)行管理；
9、?負(fù)責(zé)組織和安排員工培訓(xùn)工作，提高員工的素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神；
10、?負(fù)責(zé)部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用和文件的管理。
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