1、客訴處理:客退品檢查確認與分析、以及維修進程跟進;重大客訴組織相關人員進行處理,分析不良原因,制定改善措施,并跟進和徹底解決客訴問題;
2、制定各種與品質相關的檢驗標準與文件尤其是物料/成品檢驗標準與控制計劃;
3、負責解決產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的質量問題,處理品質異常及品質改善;
4、對樣品、試產(chǎn)品安排可靠性試驗,參與新產(chǎn)品可靠性評審,并將相關意見與問題點反饋給項目經(jīng)理;
5、負責從樣品到量產(chǎn)整個生產(chǎn)過程的產(chǎn)品質量控制,尋求通過測試、控制及改進流程來提升產(chǎn)品質量;
6、安排客戶驗貨,與客戶進行溝通,直至客戶滿意為止;
7、供應商考評,協(xié)助采購部進行供應商開發(fā);外協(xié)廠尤其是SMT品質控制方案實施;
8、致力推行各種品質改善方案,對各項改善措施的執(zhí)行狀況跟進處理;
9、品質數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析;
10、產(chǎn)品認證安排及跟進;
11、協(xié)助經(jīng)理完善品質體系流程建設;
12、針對基層員工品質要求之培訓;
13、IPQC/IQC日常工作之安排與管理;
任職條件:
1、電子技術類相關專業(yè),至少5年以上同類工作經(jīng)驗;
2、掌握電子產(chǎn)品專業(yè)知識,熟悉基本的電子電路,熟悉電子產(chǎn)品工藝流程及其控制要點;
3、熟練掌握office電腦辦公軟件;
4、熟悉ISO9001質量管理體系,在品質預防上有獨到的見解;
5、熟練掌握QC七大手法、PFMEA、CP、SPC等常用的質量管理工具;
6、溝通協(xié)調能力強,工作積極主動,對上級交辦任務能及時完成;