通過QQ、微信、電話等對(duì)咨詢?cè)嚬軏雰阂约靶枰?**的客戶進(jìn)行回復(fù),并且能夠?qū)δ繕?biāo)群體進(jìn)行跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析;
2.?負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、電話和當(dāng)面咨詢及回訪工作;
3.?向咨詢客戶解答相關(guān)的疑問并講解本公司的服務(wù)套餐;
4.?維護(hù)客戶關(guān)系并且與客戶保持良好的溝通關(guān)系;
5.?挖掘客戶潛在需求,并及時(shí)追蹤;
6.?處理個(gè)人業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表;以及對(duì)所承擔(dān)的咨詢?nèi)蝿?wù)進(jìn)行進(jìn)程管理和質(zhì)量控制;
7.?按公司要求開展其他相關(guān)工作
任職資格:
1.?大專以上學(xué)歷,女,35周歲以下;
2.?一年以上在線客服或售前工作經(jīng)驗(yàn),或一年以上業(yè)務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)。條件優(yōu)秀的大專以上應(yīng)屆生也可考慮。
3.?有一年以上微信、QQ之類的即時(shí)通訊軟件的使用經(jīng)驗(yàn),熟悉網(wǎng)絡(luò)咨詢方法,思維敏捷,熱情誠(chéng)懇。
4.?具備出色的溝通表達(dá)能力及學(xué)習(xí)能力、有主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí);
5.?具備較強(qiáng)的韌性,能夠承受工作壓力;
6.?熱愛銷售工作;
7.?勤奮踏實(shí),能吃苦,語音條件好,說話邏輯思維清晰,親和力強(qiáng);
8.?具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有耐心,自我約束能力強(qiáng),工作自覺。
公司福利待遇:
1、薪酬:底薪+全勤獎(jiǎng)+獎(jiǎng)金+高額提成;業(yè)績(jī)突出者月薪可輕松過萬:
2、公司提供專業(yè)的崗前帶薪培訓(xùn),所有新人均由老員工指導(dǎo)上崗;
3、所有節(jié)假日均享帶薪休假,傳統(tǒng)節(jié)假日均會(huì)有禮品發(fā)放;
4、公司不定期組織各種活動(dòng)豐富員工生活(如聚餐,唱K,爬山,旅游,等)
公司并給員工購(gòu)買五險(xiǎn)一金:包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn),及住房公積金。