崗位職責(zé):1、對(duì)照?qǐng)?zhí)行營(yíng)業(yè)員一日行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范和柜臺(tái)紀(jì)律,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排,并接受上級(jí)的監(jiān)督檢查,認(rèn)真完成部門(mén)下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),并力爭(zhēng)超額完成任務(wù);2、嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范,接待顧客使用普通話(huà)和禮貌用語(yǔ),做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到地接待每一位顧客;3、對(duì)本柜商品的品名、單價(jià)、規(guī)格、質(zhì)地、產(chǎn)地、性能、使用和保管方法等要了如指掌,當(dāng)好顧客參謀,掌握商品知識(shí)及銷(xiāo)售技巧,熱情回答顧客提出的各種問(wèn)題,促進(jìn)商品銷(xiāo)售,介紹商品時(shí)應(yīng)實(shí)事求是,不得做出抵毀其他品牌的行為。4、維護(hù)柜臺(tái)、貨架的商品陳列,做到整潔、豐滿(mǎn)、美觀(guān),商品的配件搭配要得體、大方,新品、主銷(xiāo)品、暢銷(xiāo)品等要擺放在顯要位置,對(duì)顧客造成視覺(jué)沖擊,從而激起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,方便顧客挑選購(gòu)買(mǎi);任職要求:1、工作時(shí)間配戴工牌,穿工作服。2、注意自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度,做好銷(xiāo)售工作。3、運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,力爭(zhēng)每一個(gè)客戶(hù)。4、認(rèn)真填寫(xiě)定金單、檢查單價(jià)、總價(jià)、補(bǔ)定日期、付款方式有沒(méi)有錯(cuò)誤。5、主動(dòng)熱情接待客戶(hù),對(duì)客戶(hù)的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出“市場(chǎng)定位”,分析客戶(hù)來(lái)此的目的然后“對(duì)癥下藥”的向客戶(hù)推薦,主動(dòng)請(qǐng)求客戶(hù)留下電話(huà),增強(qiáng)供需雙方的了解,促進(jìn)銷(xiāo)售成交。6、了解項(xiàng)目所有情況,如有不懂之處,及時(shí)問(wèn)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人,不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶(hù),造成糾紛。