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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 07-02
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 高中/中專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 2年以上
工作地區(qū): 浙江·金華·義烏 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-09-07 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
包住宿 節(jié)日福利 全勤獎 帶薪年假 包三餐 績效獎金 專業(yè)培訓 五險
崗位職責:
1、根負責常態(tài)化的執(zhí)行溫馨服務;
2、負責客戶滿意度調(diào)查(每周不低于4次調(diào)查,每次不少于3-5人調(diào)查)(服務及產(chǎn)品接受度);
3、負責在規(guī)定時限內(nèi)處理相關(guān)客訴問題;
4、負責開臺數(shù)、盤點、應收賬款;
5、負責跟進早餐服務;
6、負責衛(wèi)生和設施設備維護保養(yǎng)(衛(wèi)生巡視每日不低于4-5次)杯具消毒;
7、負責組織部門在班員工每日進行滿意度工作總結(jié);
8、負責保障增值服務的更新和執(zhí)行;
9、負責制定客房的服務及業(yè)務培訓計劃,每月對客房服務員進行不少于兩次的培訓工作并做好培訓記錄,保證通關(guān)率100%;
10、完成上級指派任務。
任職資格:
1、年齡:25-40歲
2、性別:不限
3、籍貫:不限
4、學歷:中專及高中以上
5、婚姻狀況:不限
6、經(jīng)驗要求:3年以上茶坊管理經(jīng)驗,1年以上同崗位工作經(jīng)驗
7、知識要求:熟悉茶坊管理知識
8、能力要求:具有較強主動服務意識,良好的溝通能力,分析判斷能力,關(guān)系處理能力,茶坊營銷策劃推廣能力,茶坊數(shù)據(jù)分析能力,培訓能力
急聘,歡迎大家投遞簡歷!
-2008年一個全世界都記得的特殊年份,9月第一家分店,怡家快捷酒店誕生,開業(yè)即滿房,最高出租率的保持者,月平均120%以上,成本回收最快,RevPAR最高等創(chuàng)造多項記錄。-2009年,開起連鎖化運營,開發(fā)多元化?產(chǎn)品,名人坊茶樓,千島咖啡,名人浴足(酒店發(fā)展的同時,名人坊、千島咖啡的發(fā)展也進入高峰期,至今已有10家,名人坊的品牌效應在各區(qū)域已經(jīng)深入人心,獲得極大認可)-2010開始戰(zhàn)略布局,成立鑫怡家酒店管理有限責任公司,注冊怡家連鎖酒店商標,?成立于成都市武侯祠大街244號。-2011年1月?發(fā)展會員,從怡家第一位會員誕生至今已經(jīng)達到接近50萬會員。-2011年11月??酒店以設計時尚、設備齊全、舒適方便而深度契合消費者個性?化的住宿要求為經(jīng)營理念,成都雙流怡家城市店開門迎客,有了最初的精品酒店概念,開業(yè)至今一直保持著優(yōu)秀業(yè)績。-2012年06月成立四川鑫怡家銳翔投資管理有限公司-2013年獲得中國酒店星光獎最具潛力酒店-2014年獲得云聯(lián)十佳連鎖酒店-2014年獲得最佳商務酒店-2014年成立三個品牌:怡家城市酒店、怡家麗景酒店、鉑雅名人酒店-2014年輻射川外,第一家加盟店在廣元店誕生-2015年獲得最受歡迎酒店-2015年藝龍、去哪兒最佳合作伙伴-2016年2月為滿足企業(yè)、行業(yè)需要,公司開辦了新人培訓課程-2016年10月隨著整個酒店消費市場的轉(zhuǎn)變,以客戶為中心、注重服務品質(zhì),以員????工為基礎、注重關(guān)懷服務,我們推出了。-2017年重組事業(yè)加盟部,啟動怡家酒店在三四線城市發(fā)展快速搶占先機。
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