職位要求:(1)大?;蛞陨蠈W(xué)歷,一年以上銷售跟單工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;勤奮積極應(yīng)屆生亦可。(2)普通話標(biāo)準(zhǔn)、親切,具有良好的語言表達(dá)溝通能力;(3)熟練操作電腦,熟練運(yùn)用Word、Excel等辦公軟件;(4)思維清晰敏捷,言行舉止得體,勤備好學(xué)有上進(jìn)心,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),領(lǐng)悟性強(qiáng);(5)具有良好的服務(wù)態(tài)度、合作精神和團(tuán)隊(duì)精神;(6)對從事市場營銷與市場運(yùn)作充滿自信與激情;(7)具有互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。跟單工作內(nèi)容:一、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務(wù),為銷售部提供后勤服務(wù)。?????二、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送,并跟進(jìn),為銷售部提供幫助。?????三、受理客戶的投訴電話,做好相關(guān)記錄,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。四、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款,并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。五、配合公司其它部門積極開展工作,如:配合倉庫的開單發(fā)貨工作。六、做好每次部門會議的工作安排,為部門提供方便。七、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表,單據(jù),文件,資料等。八、定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析改進(jìn)。工作時(shí)間:8:30--12:00,13:30--18:00。星期天固定休息,按照國家法定假期放假。