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薪資3-4.5千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 07-04
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 2年以上
工作地區(qū): 廣東·廣州·白云區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-10-10 外語要求: 不限
工資待遇: 3-4.5千元/月 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
外貿(mào)助理 速賣通客服 商務(wù)助理 外貿(mào)業(yè)務(wù)員 外貿(mào) 進(jìn)出口 住房補(bǔ)貼 通訊補(bǔ)貼 專業(yè)培訓(xùn) 交通補(bǔ)貼 餐飲補(bǔ)貼 加班補(bǔ)貼 環(huán)境優(yōu)雅 交通便利 帶薪年假
1、學(xué)歷:大專及以上;
2、工作經(jīng)驗(yàn):一年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、崗位職責(zé):
????1)掌握速賣通的各項(xiàng)物流政策跟操作,關(guān)注店鋪物流各項(xiàng)指標(biāo),及時(shí)調(diào)整店鋪的物流方案。
????2)跟進(jìn)本地訂單的庫存狀況,確保訂單的按時(shí)完成;管理海外倉產(chǎn)品,收集分析銷售數(shù)據(jù),安排發(fā)貨,及時(shí)補(bǔ)充庫存。
????3)跟貨代溝通,收集整理物流問題,及時(shí)解決,并反饋給銷售人員,維護(hù)店鋪的良好狀態(tài)。
????4)熟悉速賣通平臺(tái)產(chǎn)品上傳規(guī)則,技巧,初步分析產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù),分析速賣通銷售市場,協(xié)助銷售做好編輯上架工作。
????5)?熟悉產(chǎn)品知識(shí),了解天貓商品交易流程和交易規(guī)則。負(fù)責(zé)受理客戶投訴,耐心聽取客戶意見,解決客戶售后問題或糾紛;
????6)負(fù)責(zé)客戶維權(quán)、退換貨、退款、查件、配件的處理與跟進(jìn);
????7)處理售后退貨、退款問題、中差評(píng)問題等,并做出相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
????8)構(gòu)建級(jí)維護(hù)CRM客戶管理系統(tǒng)(有CRM管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)
4、任職資格:
????1)熱愛電子商務(wù)或客服工作,工作認(rèn)真細(xì)心、有耐心;
????2)熟練掌握電腦操作和使用基本的網(wǎng)絡(luò)溝通工具,打字速度較快;
????3)有良好的服務(wù)意識(shí),站在客戶的角度想問題,處理好客戶與公司的關(guān)系;
????4)應(yīng)變能力、溝通能力強(qiáng),能積極處理售前,售中,售后的相關(guān)問題;
????5)具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能與其他同事相互合作;
????6)英語寫作能力熟練,會(huì)基本口語
????7)有半年以上從事外貿(mào)電商經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可
5、作息時(shí)間:月休4天,9:00-18:00(12:00-13:00午飯);
6、有箱包行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
公司福利:
1、不定期在職培訓(xùn),提升專業(yè)技能;
2、至少一月一次聚餐娛樂活動(dòng)、一年一次旅游;
3、周單休,法定節(jié)假日協(xié)調(diào)休息;
4、工作日餐補(bǔ)10元/天
5、交通補(bǔ)助:6元?/天;
5、生日福利100元/人/年;
6、年假:工作滿一年后,可享受帶薪年假7天/年;
7、過節(jié)費(fèi)及年終獎(jiǎng)(根據(jù)公司盈利情況而定);
廣州巧匠坊皮具有限公司始創(chuàng)于2002年,是一間集開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體的手袋企業(yè)。
????經(jīng)營注冊(cè)品牌有:皮匠傳奇、COBBLERLEGEND、COSPLAY。
????經(jīng)營手袋系列產(chǎn)品包括:公文包系列、***包、休閑包、化裝包、雙肩包、通勤包、旅行包、女裝斜挎包、胸包、男公文斜跨包、男挎包、電腦數(shù)碼包、小斜挎腰包兩用包、腰包、中性包,銀包、皮帶等系列產(chǎn)品。
????廣州巧匠坊皮具有限公司設(shè)計(jì)融合國際上最新的流行時(shí)裝元素,并緊扣時(shí)代潮流的脈搏銳意創(chuàng)新,以技術(shù)為綱、創(chuàng)意為領(lǐng)開發(fā)新產(chǎn)品,造型典雅、時(shí)尚。
????廣州巧匠坊皮具有限公司擁有良好的生產(chǎn)能力和成本控制能力,并擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力,公司每天都有新的產(chǎn)品誕生。而這種研發(fā)能力不僅體現(xiàn)在數(shù)量上,更有質(zhì)量的保證。
????“源于藝術(shù),怡于自然!優(yōu)質(zhì)工藝,完美體驗(yàn)”是廣州巧匠坊皮具有限公司的企業(yè)文化。強(qiáng)調(diào)生活經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐,不以流行做為盲目的創(chuàng)作素材。廣州巧匠坊皮具有限公司深深感謝這幾年里關(guān)心、支持公司成長的社會(huì)各界人士,是您們令公司能夠迅速發(fā)展,是您令公司能夠站在皮具界的舞臺(tái)上舞動(dòng)精彩。
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職位名稱 公司名稱 工作地區(qū) 薪資待遇
速賣通客服 廣州市杰輝汽車用品有限公司 廣州.越秀區(qū) 面議
速賣通客服 江蘇恩諾國際貿(mào)易有限公司 江蘇·南通 3千-5千元/月
速賣通客服 深圳市鑫騰越電子科技有限公司 深圳-龍崗區(qū) 4.5-6千元/月
速賣通客服 杭州蘭帕達(dá)體育用品有限公司 浙江.杭州.西湖區(qū) 面議
速賣通客服 深圳市東達(dá)華科技有限公司 深圳-龍崗區(qū) 3-4.5千元/月
速賣通客服 廣州文凌電子商務(wù)有限公司 廣州-白云區(qū) 3-5千元/月
速賣通客服 東莞市賽順電子科技有限公司 廣東東莞石排鎮(zhèn) 面議
速賣通客服 深圳福澤成科技有限公司 廣東·深圳 5千-1萬元/月
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速賣通客服 深圳市源興發(fā)科技有限公司 廣東·深圳 4.5-6千元/月
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