1、公司產(chǎn)品、系統(tǒng)集成、智能化弱電項(xiàng)目的工程實(shí)施和項(xiàng)目管理;
2、負(fù)責(zé)售前支持,配合銷售部門(mén),為客戶提供技術(shù)講解和產(chǎn)品培訓(xùn);
3、撰寫(xiě)技術(shù)方案、標(biāo)書(shū);
4、處理客戶投訴,跟蹤協(xié)調(diào)解決,建立客戶檔案;
5、返修品的檢測(cè)、維修及退換貨處理,建立健全的售后服務(wù)系統(tǒng);
6、公司技術(shù)支持服務(wù)部門(mén)的日常管理。
職位要求:
1、電子、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè),會(huì)CAD畫(huà)圖軟件,大專以上學(xué)歷;
2、五年以上安防行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),熟悉安防、攝像頭、監(jiān)控等產(chǎn)品,技術(shù)故障排除能力強(qiáng);
3、溝通能力、工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有較豐富的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決經(jīng)驗(yàn);
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng),在團(tuán)隊(duì)中有一定號(hào)召力和凝聚力。