崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及系統(tǒng)的實施工作,制定項目實施計劃,推進(jìn)項目順利進(jìn)行;
2、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)安裝部署、升級維護(hù);
3、用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護(hù),包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題,收集用戶反饋信息;
4、負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn),編寫培訓(xùn)文檔,解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;
5、負(fù)責(zé)編寫相關(guān)的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;
6、負(fù)責(zé)客戶方管理流程要求單據(jù)的編制和申請;
7、負(fù)責(zé)相關(guān)項目管理工作,承擔(dān)某些項目的項目經(jīng)理角色,進(jìn)行項目任務(wù)分解、項目計劃、項目文檔以及參加項目會議等工作。
任職資格:
1、國家統(tǒng)招大學(xué)計算機相關(guān)本科及以上學(xué)歷,從事計算機軟硬件相關(guān)項目實施1年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉項目實施流程和方法;
3、熟悉mysql,ORACLE等數(shù)據(jù)庫操作;
4、熟練使用常用辦公軟件,如PPT/visio等;
5、具有獨立分析解決問題和能力,同時具有良好的團(tuán)隊合作意識,積極主動,自我管理,責(zé)任心強;
6、溝通能力強、品行端正、責(zé)任心強,有良好的學(xué)習(xí)能力,能承擔(dān)一定的工作壓力。
7、有交通項目實施工作經(jīng)驗者優(yōu)先