崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)智能客服和智能電話機(jī)器人的產(chǎn)品銷售及維護(hù)工作;
2.負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)公司KA客戶,分析客戶需求,輸出解決方案,并按期完成業(yè)務(wù)指標(biāo);
3.對(duì)市場(chǎng)有較強(qiáng)的敏銳性,及時(shí)了解并反饋行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和客戶訴求,為公司銷售策略制定、產(chǎn)品迭代規(guī)劃提供決策依據(jù)和建議。
任職資格:
1.通信工程、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專科及以上學(xué)歷;
2.有呼叫中心、語(yǔ)音機(jī)器人、CRM方面工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.企業(yè)級(jí)客戶及KA方向有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,包含互聯(lián)網(wǎng)金融、傳統(tǒng)金融、教育、房地產(chǎn)、電信等行業(yè)用戶;
4.至少3年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn);
5.具備優(yōu)秀銷售機(jī)會(huì)的分析、判斷和把握能力。
此崗位為集團(tuán)下屬公司招聘,工作地點(diǎn)在龍華新區(qū)福龍路祥昭大廈。
公司介紹:
小笨智能(北京慧聞科技有限公司)成立于2016年3月,公司與清華大學(xué)智能技術(shù)與系統(tǒng)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室共同研發(fā)基于自然語(yǔ)言處理技術(shù)(NLP)為核心的人工智能(AI)?引擎,?AI引擎具備智能問答、知識(shí)圖譜表示、情感分析等文本大?數(shù)據(jù)挖掘與分析能力,并融合了人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別與語(yǔ)音合成技術(shù),具備多模態(tài)的信息處理能力。
以AI引擎為核心,面向在線智能?信息化服務(wù)需求,研發(fā)了線上智能問答系統(tǒng)、智能電話機(jī)器人;面向?qū)?體服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用需求,研發(fā)了服務(wù)機(jī)器人交互平臺(tái)、服務(wù)機(jī)器?人硬件平臺(tái),并具備獨(dú)立的硬件研發(fā)及生產(chǎn)能力。
公司產(chǎn)品:
智能客服、智能服務(wù)機(jī)器人、智能服務(wù)生態(tài)支撐平臺(tái)、智能音箱、智能車載語(yǔ)音助手、智能呼叫中心。
官網(wǎng):www.ibenrobot.com