職位描述：
1、向顧客傳遞商場良好的服務(wù)精神，提供咨詢服務(wù)，解答顧客咨詢問題，讓顧客感受到溫馨的服務(wù)
2、宣傳服務(wù)規(guī)范，聽取顧客反映，整理原始資料及數(shù)據(jù)，真實(shí)反映服務(wù)狀況。
3、協(xié)助樓面處理服務(wù)糾紛及顧客投訴、協(xié)助顧客解決困難。
4、維護(hù)VIP會(huì)員，辦理發(fā)票、會(huì)員卡、積分等業(yè)務(wù)。
5、負(fù)責(zé)店內(nèi)卡的發(fā)放、登記工作。
6、開店、閉店及商場重要活動(dòng)的迎、送賓禮儀工作。
任職資格：
1、***凈身高1.63米以上，形象氣質(zhì)佳(簡歷中請附上個(gè)人近期生活照片）；
2、年齡25歲以下，統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3、笑容甜美，熱情開朗，有良好的服務(wù)意識(shí)；
4、熟練掌握辦公軟件，熟悉職場禮儀，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；
5、學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力強(qiáng)，順利通過試用期間的入職培訓(xùn)、員工手冊、轉(zhuǎn)正考試等相關(guān)考核，考試成績均在80分以上，試用期部門的綜合評價(jià)為“B+”以上。
6、家住青山優(yōu)先考慮。
上班時(shí)間：上一休一，9:00-21:30（周五、周六22:00），若不能接受上班時(shí)間請慎投?。。。ㄔ滦?5天左右，且有加班補(bǔ)貼）
福利政策
1、企業(yè)與員工簽訂為期3年的勞動(dòng)合同，試用期為3—6個(gè)月，試用期工資為轉(zhuǎn)正后工資的80%。
2、全年計(jì)發(fā)十四個(gè)月工資，享受五險(xiǎn)一金和各類節(jié)日福利慰問。員工年度總收入3-4萬元；同時(shí)，根據(jù)公司業(yè)績享受漲薪計(jì)劃。
3、實(shí)行國家法定工時(shí)制，超時(shí)按國家法定工時(shí)計(jì)薪或補(bǔ)休。入職滿一年的員工享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等各類假期。
4、公司為員工提供免費(fèi)工作餐，不定期組織員工活動(dòng)、健康體檢等，營造良好的工作和生活氛圍。
5、員工享有暢通的內(nèi)部晉升通道，均享集團(tuán)發(fā)展成果。
有意者，請攜帶學(xué)歷證、身份證等相關(guān)證件原件及復(fù)印件、1寸彩照，直接親臨公司面試。
面試地點(diǎn)：武漢市青山區(qū)和平大道建設(shè)三路959號(hào)?武商眾圓廣場6樓辦公區(qū)
（溫馨提示：請從武商眾圓廣場E15通道乘坐15、16號(hào)電梯至6樓）
面試時(shí)間：周一至周五上午9：00-12：00，下午14：00-17：30
聯(lián)系人：田先生
聯(lián)系電話：027-86853566轉(zhuǎn)分機(jī)號(hào)8806
電子郵箱：948087370@qq.com
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