1、堅決服從公司統(tǒng)一指揮,認真的執(zhí)行公司發(fā)出的工作指令,一切業(yè)務、管理行為向總經(jīng)理負責。
2、定期或不定期拜訪重點客戶,建立、保持與客戶間的良好合作關系。
3、積極開展對同行業(yè)、客戶、市場環(huán)境進行調查、分析和預測,對產品市場的市場開發(fā)潛力進行調查和分析。
4、及時了解有關服務工作的反饋信息,經(jīng)常走訪客戶,切實掌握客戶真正需求,?合理解決有關客戶投訴,熱情解答客戶提出的疑問,維護客戶關系,作好日常溝通工作。
5、主動向公司匯報業(yè)務工作情況,及時調整工作方向與運作部門保持密切協(xié)作。
6、建立客戶檔案卡,掌握客戶的經(jīng)營狀況及客戶內部組織構成和關系網(wǎng)絡,保持對客戶主要業(yè)務負責人的往來和關系。
7、掌握市場動態(tài),積極適時、有效地開辟新的客戶,拓寬業(yè)務渠道,不斷擴大公司產品的市場占有率。
8、負責定期組織本部門員工對市場開發(fā)情況進行分析、討論,對相關的業(yè)務技術知識進行研究、學習。
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9、按時完成上級領導交辦的其他工作。