崗位職責(zé):
1、日常的車輛保養(yǎng)和維修;
2、根據(jù)客戶車輛的故障原因為客戶提供專業(yè)合理的報價,為客戶提供專業(yè)的汽修方面問題的咨詢;
??????3、為客戶講解車輛日常使用及高新技術(shù)功能;
??????4、維修工具的保管和愛護(hù),對維修設(shè)備按照使用規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng),維護(hù)和記錄;
5、售后配件發(fā)送和舊件收回,做好舊件的維修改善和整理、故障統(tǒng)計及歸納;
6、對維修所屬區(qū)域衛(wèi)生的清潔,清掃,整理;
7、完成上級安排的其他日常工作。
任職條件:
1、對汽車常見故障檢測熟悉;
2、能夠修復(fù)常見的故障熟練掌握車輛日常維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù),具備對車輛故障提出最優(yōu)及高效的解決方案的能力;?
??????3、具備處置車輛突發(fā)故障的經(jīng)驗,經(jīng)常高效完成外出車輛救援任務(wù),客戶滿意度極高;?
??????4、具備車輛路試故障判斷檢查能力;?
5、具備協(xié)調(diào)和溝通能力,良好的服務(wù)意識及高度的責(zé)任心,能準(zhǔn)確及時反饋客戶提出的維修疑慮;
6、主修德系車,有維修寶馬、奔馳、奧迪和保時捷經(jīng)驗優(yōu)先。