崗位職責：1、負責管理技術服務領域的活動，確保產品服務目標的達成。2、參與產品研發(fā)過程，推動服務領域需求落入產品，并跟蹤實現(xiàn)，對服務需求驗收負責。3、負責支持產品包/解決方案商業(yè)計劃、各業(yè)務決策評審點的制定，提供技術服務成本數(shù)據。?4、負責對一線服務人員進行維護相關的產品知識培訓。5、負責根據服務記錄和客戶反映的情況進行分析，發(fā)現(xiàn)公司產品存在的不足，并及時和相關部門進行討論，提出解決方案。6、制定服務領域詳細的項目計劃，引導服務團隊收集、規(guī)劃、驗證、導入并跟蹤改進閉環(huán)可服務性需求；7、依據預計的收入和銷量，制定客戶服務與支持的策略與計劃；8、上級交任的其他工作。崗位要求：1、本科以上學歷，電子信息工程、電力電氣、自動化等相關專業(yè)2、有電源開發(fā)經驗1年以上，從事電力電子產品服務或技術支持工作2年以上。3、熟悉電源行業(yè)的產品及其結構、原理等，熟悉相關產品的生產工藝流程，了解相關元器件知識。4、熟練使用辦公軟件，現(xiàn)場服務、安裝、調試，懂得使用調試的儀器（示波器、耐壓儀等）5、具有出色的人際溝通能力，良好的服務意識，能夠吃苦耐勞，工作態(tài)度優(yōu)良，有良好的敬業(yè)精神，客戶為導向。
