1.?維修貨品要求:
????按照要求在合理的時間內(nèi)完成對公司及客人的貨品的專業(yè)維修/保養(yǎng)。檢查并確保寄回給店鋪和客人的貨品維修完畢并符合公司的標(biāo)準(zhǔn)(如高質(zhì)量的手工藝)。
協(xié)同店鋪和客服同事跟進(jìn)維修狀況,提供準(zhǔn)確報價,確保維修問題得到有效解決。
計劃,預(yù)定管理零配件/客服維修器材用具達(dá)到維修服務(wù)需求。
簡化維修流程,確保店鋪/顧客維修清單及時更新。
制作維修月報,缺陷分析報告和需要上報給管理層和總部的待定個案。
維修中心的損壞貨品管理。
準(zhǔn)備發(fā)貨到意大利售后部門的周期性貨物。
2.?維修中心運作:
????
負(fù)責(zé)維修中心的日常運作,保持環(huán)境清潔整潔。將不同維修進(jìn)展的貨品擺放整齊并符合規(guī)律(包括:待維修貨品/需要零配件貨品/等待發(fā)回店鋪貨品/發(fā)回意大利貨品/發(fā)至本地維修點維修的貨品等)。
3.?維修中心運作:
????確保維修中心運作正常,保障/保護(hù)公司及客人的貨品以及所有配件等(包括但不袛限于:皮類/金屬的配件)安全及數(shù)量正確,以免丟失。
4.?維修中心運作:
????確保維修工具,維修機(jī)器等運作正常,負(fù)責(zé)其保護(hù)及保養(yǎng)工作。配備足夠庫存的必要維修零配件(如各種顏色的線以及各種類別的配件等。),從而確保維修的效率。
5.?其他相關(guān)的臨時項目及任務(wù)
基本任職資格:
至少4年工作經(jīng)驗,其中2年是相關(guān)行業(yè)維修經(jīng)驗。
熟悉各種皮革及皮革工藝,有一定的皮革類產(chǎn)品的工作經(jīng)驗
熟悉使用縫紉工具,根據(jù)公司維修標(biāo)準(zhǔn)對箱包及鞋類等產(chǎn)品進(jìn)行修復(fù)
吸收新事物能力強(qiáng),?愿意接受公司相關(guān)培訓(xùn)
工作認(rèn)真踏實,細(xì)心周到
保持專業(yè)態(tài)度,有責(zé)任心及有效獨立工作的能力
????????????????????????????????????????具備良好的溝通合作精神