1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前支持，為銷售提供技術(shù)支持；
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝、升級管理、應(yīng)用培訓(xùn)等售后服務(wù)工作；
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的應(yīng)用測試及評估，產(chǎn)品問題的跟蹤、反饋、投訴解決及相關(guān)問題的處理；
4、協(xié)助銷售和市場推廣，提供必要的技術(shù)支持，培訓(xùn)客戶相關(guān)檢驗技能；?
5、收集并反饋客戶在使用過程中的產(chǎn)品問題，并協(xié)助研發(fā)及生產(chǎn)部門改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)；
6、負(fù)責(zé)對公司相關(guān)部門進(jìn)行產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)工作；
7、為客戶提供良好的技術(shù)服務(wù)，提升客戶滿意度；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事宜。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)或軟件工程等相關(guān)專業(yè)；
2、熟悉電力工程等相關(guān)知識，有電力行業(yè)軟件平臺使用經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、對軟件產(chǎn)品的使用有很強的學(xué)習(xí)能力及應(yīng)用能力，熟悉項目管理類軟件；
4、有一定的軟件開發(fā)基礎(chǔ)，熟悉Paas平臺的技術(shù)和應(yīng)用；
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心，有較強的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神；
6、有良好的職業(yè)道德，較強的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、表達(dá)能力，性格開朗。
