公司有兩家會所?分別為:豐臺區(qū)馬家樓,朝陽區(qū)蟹島度假村就近分配
職責內容:
1.?負責所轄會所的全面運營及管理,溝通協(xié)調下設各部門,保證會所的正常運營;
2.?會所日常事務處理,安排、核查各部門的婚禮準備工作,婚禮現(xiàn)場的工作巡檢及突發(fā)狀況處理;
3.?會所所轄員工的招聘(面試)、培訓、帶教、考核、晉升等統(tǒng)一安排;
4.?定期開展所轄下級員工的工作溝通,了解員工思想狀況,開展會所團隊活動,創(chuàng)建積極團隊氛圍;
5.?落實會所的年度經營目標及各項績效指標,完成年度工作計劃與預算管理計劃;
6.?積極配合公司的市場推廣活動,負責所在會所的策劃推廣工作,維護會所的品牌知名度和美譽度;
7.?積極實施公司的標準化工作流程,規(guī)范會所的工作流程并提出合理化建議;
8.?確保所轄會所各部門的服務質量,提高客戶滿意度,高度關注客訴并及時圓滿處理客訴;
9.?公司領導安排的階段性目標和任務。
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?任職條件:
1.??大專以上學歷,酒店餐飲管理或婚慶相關專業(yè)優(yōu)先,有國外連鎖品牌餐飲(如必勝客、肯德基等)管理經驗優(yōu)先;
2.??8年以上酒店餐飲行業(yè)或婚禮行業(yè)工作經驗,其中管理經驗4年以上;
3.??有服務行業(yè)工作經驗,對流程化和標準化管理有較高的執(zhí)行能力;
4.??熱愛婚慶、餐飲酒店類服務性行業(yè),對服務標準有很高要求;
5.??具備良好的溝通能力和團隊合作精神,具有優(yōu)秀的人員管理能力;
6.??有豐富的現(xiàn)場服務管理的經驗、技巧和突發(fā)事件處理能力。