1、售后技術(shù)服務(wù)維護工作,處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的訴求,及時向客戶提供解決方案,提升客戶滿意度???2、指導(dǎo)終端客戶正確安裝及使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識并收集整理客戶的反饋信息;???3、根據(jù)投訴總結(jié)與市場反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進意見,協(xié)調(diào)擬定改進方案,促進改善產(chǎn)品質(zhì)量;???4、根據(jù)客戶要求接受特殊訂單,配合做好售后技術(shù)支持;???5、結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊組織實施對客戶、銷售人員、客服人員的技術(shù)培訓(xùn)。??任職要求:??1、?身體健康,性格開朗,為人隨和,有自主自發(fā)的學(xué)習(xí)能力和工作態(tài)度??2、有2年以上汽車電子特別是行車記錄儀、智能后視鏡的從業(yè)經(jīng)驗;有C照駕駛證,能熟練駕駛小汽車;??3、?口頭表達能力良好,溝通能力強;??4、?具有良好的思想政治素質(zhì),作風(fēng)正派,品行端正,誠實守信,責(zé)任心強,有較好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作精神;???5、?具有一定計算機、電子方面的基礎(chǔ)知識,較強的實際工作能力,分析問題和解決問題的能力強;