崗位職責(zé)：1.?為客戶提供云計(jì)算相關(guān)產(chǎn)品的售后技術(shù)支持，為客戶云產(chǎn)品正常使用提供保障。2.?解決云主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、存儲、數(shù)據(jù)庫等多產(chǎn)品線的問題及故障，為客戶提供云產(chǎn)品技術(shù)問題的解決方案，并在實(shí)施過程中提供技術(shù)支持；3.?為用戶提供云產(chǎn)品使用方面的技術(shù)架構(gòu)優(yōu)化建議；任職要求：1.?對云計(jì)算(IaaS、PaaS、SaaS)有較深的了解，熟悉行業(yè)內(nèi)主流云服務(wù)中的一種;2.?具有3年以上Linux/Windows系統(tǒng)維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)；3.?熟悉Linux和Windows系統(tǒng)及常見服務(wù)的配置及使用管理（如Apache、IIS、Nginx等），具有系統(tǒng)故障排查能力；4.?熟悉Shell/Perl/Python一種及以上的腳本語言編程；5.?熟悉常見數(shù)據(jù)庫（MySQL、SQLServer）的安裝配置使用，熟悉SQL語言的優(yōu)先；6.?了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及TCP/IP協(xié)議；具有獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)故障排查能力；?7.?熟悉網(wǎng)站應(yīng)用/移動App/游戲等一類應(yīng)用的應(yīng)用架構(gòu)和業(yè)務(wù)場景；8.?良好的系統(tǒng)化思維能力、問題分析和解決能力；9.?良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識；10.?對客戶問題和報(bào)障敏感度高，具備快速定位問題和解決問題的能力。11.?良好的文檔制定撰寫習(xí)慣和團(tuán)隊(duì)合作意識。12.?抗壓能力強(qiáng)，可以接受倒班制度，有強(qiáng)烈的責(zé)任心；