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崗位職責：
1、統(tǒng)一管理案場服務(wù)相關(guān)事宜，協(xié)調(diào)各崗位工作；
2、梳理案場接待服務(wù)流程，并持續(xù)改進、優(yōu)化；主持案場、展示區(qū)服務(wù)的日常工作，主持樣板區(qū)服務(wù)工作
3、處理客戶提出的意見或投訴；
4、與地產(chǎn)項目公司各部門進行工作接洽；
5、案場基層員工招聘及各項培訓工作，年度、月度計劃，排班、考勤、成本控制工作；
6、制定各崗位儀表儀容、禮儀禮節(jié)、操作規(guī)范、服務(wù)標準并監(jiān)督執(zhí)行；
7、案場安全管理工作
任職要求：
1、物業(yè)管理、酒店管理、公共事業(yè)管理等管理類專業(yè)，大專以上學歷；
2、樓盤案場管理2年以上經(jīng)驗；
3、知曉物業(yè)管理相關(guān)知識和法律法規(guī)；
4、有同類工作經(jīng)驗與較強的溝通協(xié)調(diào)和管理能力。

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案場項目經(jīng)理崗位職責

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