崗位職責:
1、跟蹤項目進度,確定時間節(jié)點;2、創(chuàng)建良好的客服服務關(guān)系,有一定的賣稿能力及說服力;3、負責部門客戶業(yè)務的拓展與維護、服務工作,進一步挖掘客戶需求資源;;4、服務過程中及時發(fā)現(xiàn)潛在問題,及時向上級匯報;
5、有效溝通,善于和客戶建立良好的公共關(guān)系,具備良好的溝通表達能力。
6、受理客戶咨詢,能給予客戶正確和滿意的回復;
7、團隊配合:與各相關(guān)部門之間保持緊密合作,協(xié)同配合,完成相關(guān)工作
8、及時填寫及更新客戶進度表;
9、合同條款談判,項目資料保存;
10、項目建議報告書整理等;
11、完成部門經(jīng)理交付的其它工作。
任職要求:
1、??埔陨蠈W歷,美術(shù)或設計專業(yè)優(yōu)先;
2、一年以上廣告、公關(guān)、設計公司客戶服務工作經(jīng)驗;
3、熟練掌握計算機的使用以及常用辦公軟件的使用;
?4、形象氣質(zhì)好,具備良好的人際關(guān)系溝通技巧、書面表達能力;
?5、思維敏捷、能承擔一定的工作壓力;
6、良好的提案能力、協(xié)調(diào)能力。
7、有良好的溝通表達能力,有邏輯性、條理性、靈活性,善于傾聽和引導
8、良好的提案及PPT制作技巧,熟練掌握談判技巧,
薪酬待遇:基本工資+補助+全勤獎+獎金+年終獎,公司提供免費午餐,享受法定節(jié)假日和公司的各項福利