崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)備貨、發(fā)貨、跟蹤客戶(hù)訂單、相關(guān)資料;
2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)投訴和電話(huà)記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理,建立客戶(hù)信息檔案;
任職要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、要具備一定的溝通能力和倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)驗(yàn);
2、熟練使用辦公室軟件Word、Excel、PPT等;
3、具有服務(wù)意識(shí),能適應(yīng)較大的工作壓力;
4、工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱忱耐心。