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崗位職責：
1.基于整體業(yè)務目標，制定CRM策略和營銷計劃與時間表
2.跟進營銷計劃與時間表的執(zhí)行結果與修正
3.根據(jù)業(yè)務需要開發(fā)和更新CRM系統(tǒng)
4.完成CRM固定周期分析報告，發(fā)現(xiàn)問題，并制定解決方案
5.通過和PREPRCRM供應商團隊的合作，設計針對會員顧客的營銷方案和目標。
6.設定并評估CRM項目的目標和結果，包括會員增長、會員忠誠度、對業(yè)務的影響，匯報上級
任職要求：
1.市場營銷或商業(yè)管理等大學本科學歷
2.至少具備5年的CRM管理經(jīng)驗，了解工作背景、業(yè)務程序，熟悉工具使用。消費品行業(yè)背景優(yōu)先。
3.具有很好的分析能力，關注細節(jié)，結果導向。
4.具備很好的跨部門溝通能力和團隊合作能力。
5.優(yōu)秀的文字和口頭表達能力。6.較好的英文能力優(yōu)先。

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CRM主管崗位職責

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