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崗位職責：
1、?針對用戶線上咨詢耐心解答，及時處理用戶反饋；
2、?將用戶需求反饋及時匯報，反饋給產(chǎn)品和技術部門，充分協(xié)調公司內部資源；
3、?負責做好工作日志、周報、月報，及時反饋信息的統(tǒng)計、分析和匯報；
4、?負責客戶回訪，并統(tǒng)計回訪信息；
5、?協(xié)助處理領導交待的其它各項事宜。
任職要求：
1、大專及以上學歷；
2、2年及以上客服工作經(jīng)驗；
3、具有銀行/證券/P2P行業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、有責任心，有耐心，具有以用戶需求為導向的服務意識及良好的溝通能力
5、熟練使用計算機及辦公軟件。

職位名稱	公司名稱	工作地區(qū)	薪資待遇
高級網(wǎng)絡工程師	英華達（上海）科技有限公司	上?！らh行區(qū)	面議
網(wǎng)絡安全工程師	廣東理文造紙有限公司	東莞	面議
外貿網(wǎng)絡SEO優(yōu)化工程師	上海索特閥門有限公司	上海·松江區(qū)	面議

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網(wǎng)絡/在線客服崗位職責

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