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切換行業(yè)

網(wǎng)絡(luò)咨詢主管崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
1.咨詢技巧總結(jié)及各個片區(qū)咨詢師培訓(xùn)；
2.針對不同的客戶類型、不同的片區(qū)特點，制定不同的咨詢方案、回訪方案；
3.組織各中心組員學(xué)習(xí)經(jīng)營病種的醫(yī)療知識和提升相關(guān)醫(yī)學(xué)知識；
4.各片區(qū)咨詢師月度咨詢質(zhì)量統(tǒng)計，周咨詢質(zhì)量統(tǒng)計，抽查咨詢質(zhì)量，制定獎懲和提升解決方案；
5.組織研究網(wǎng)絡(luò)咨詢方法，充分突出醫(yī)院的特點及優(yōu)勢；
6..協(xié)調(diào)與其他部門的業(yè)務(wù)工作及信息溝通；
任職要求：
1.三年以上實際咨詢經(jīng)驗，一年以上咨詢管理崗位經(jīng)驗；
2.有極強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力。
3.有醫(yī)療行業(yè)咨詢經(jīng)驗。
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