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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)搭建和管理客戶社群，包括但不限于微信群；
2、建立并完善社群運(yùn)營策略及流程規(guī)范，推動社群良性發(fā)展；
3、組織策劃社群主題活動，提升社群用戶粘性及活躍度；
4、引導(dǎo)社群客戶參與團(tuán)購等活動，深入挖掘社群客戶價值并實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)化；
5、分析社群客戶數(shù)據(jù)，收集并反饋客戶需求,與各部門同事協(xié)作提升用戶體驗;
6、上級安排的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，應(yīng)屆生亦可；
2、有微信、微博、QQ群運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、有文案工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
4、性格外向、活潑、富有感染力，能調(diào)動社群氣氛；
5、打字快速，能快速反應(yīng)社群各類問題；
6、工作認(rèn)真仔細(xì)，積極主動，善于溝通，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

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社群運(yùn)營專員崗位職責(zé)

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