崗位職責(zé):
1、組織、安排和協(xié)調(diào)客房及公共區(qū)域的清掃工作;
2.管理客房物品,進行客房的培訓(xùn)工作。
3.根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。
4.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。
5.組織編制部門工作程序及工作考評。
6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
任職要求:
1.有1年以上酒店客房管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2.熟悉客房部專業(yè)知識
3.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。
4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。