崗位職責(zé):
1、為客戶提供售后一對一服務(wù),長期做好客戶關(guān)系維護(hù);
2、負(fù)責(zé)客戶的日常維護(hù),為客戶提供咨詢服務(wù)及現(xiàn)場培訓(xùn)等幫助;
3、為客戶提供工作數(shù)據(jù)報(bào)告等;
4、負(fù)責(zé)客戶的續(xù)費(fèi)及快速響應(yīng)客戶各種緊急問題需求,為客戶解決各種問題。
任職要求:
1、具有大?;虼髮R陨蠈W(xué)歷;
2、善于溝通,具有一定的抗壓能力;
3、熟練操作office軟件;
4、吃苦耐勞,具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。