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切換行業(yè)

人事客服主管崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)合作單位客服工作和員工關(guān)系的處理；
2.?負(fù)責(zé)工傷事件等緊急預(yù)案處理；
3.主動(dòng)發(fā)掘服務(wù)中存在的問(wèn)題和優(yōu)化服務(wù)的機(jī)會(huì)，組織各方資源進(jìn)行改善；
4.完成上級(jí)交辦的其它事務(wù)性工作。
任職要求：
1.大專學(xué)歷，有一年以上人事、駐廠客服主管相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，持有駕證具有實(shí)際駕齡者；
2.了解人力資源招聘流程，有員工培訓(xùn)、勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；
3.性格外向，善于交流且懂基本商務(wù)禮儀；
4.吃苦耐勞，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排；
5.熟練應(yīng)用辦公軟件（Word?\?Excel?\?PPT）；
6.良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
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