崗位職責(zé):
1、依據(jù)銷售中心管理規(guī)劃要求制定部門規(guī)劃策略,構(gòu)建部門組織結(jié)構(gòu)以滿足市場需求;
2、依據(jù)市場服務(wù)需要,建設(shè)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),完善服務(wù)職能,打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)為客戶提供完美服務(wù);
3、依據(jù)維護(hù)市場情況制定維護(hù)收費(fèi)經(jīng)營策略和價(jià)格體系;
4、依據(jù)部門管理要求向各職能主管傳達(dá)上級管理要求,按照部門發(fā)展及建設(shè)的規(guī)劃,組織并落實(shí)相關(guān)工作,監(jiān)督、考核直屬下級工作;
5、依據(jù)部門服務(wù)需求協(xié)調(diào)相關(guān)資源滿足工作需要;
6、負(fù)責(zé)對維護(hù)收費(fèi)經(jīng)營活動(dòng)、工程管理規(guī)劃、各類考核結(jié)果、備件需求及相關(guān)費(fèi)用的審批;
7、組織部門管理體系及流程的優(yōu)化、改進(jìn);
8、負(fù)責(zé)對售后服務(wù)人員的考核、并就任用、獎(jiǎng)懲提出建議,報(bào)營銷中心審批;對異常及重大客戶服務(wù)事件進(jìn)行協(xié)調(diào)處理;組織完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、熟悉通信電源、EPS應(yīng)急電源、UPS不間斷電源產(chǎn)品及其應(yīng)用者;
3、熱愛銷售行業(yè),有發(fā)掘客戶資源的潛質(zhì);
4、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。