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健康客服專員崗位職責(zé)
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崗位職責(zé):
1.負責(zé)線上平臺(淘寶、京東等)客服相關(guān)工作;
2.負責(zé)解答顧客咨詢及處理投訴;
3.負責(zé)會員管理工作等。
任職要求:
1.具備良好的語言、文字表達能力,善于溝通,有一定的應(yīng)變能力及服務(wù)意識;
2.具備一定的計算機基礎(chǔ)知識,尤其是word、excel的熟練使用;
3.積極進取,有團隊合作意識;
4.藥學(xué)及相關(guān)專業(yè)。
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