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健康客服專員崗位職責(zé)

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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)線上平臺(tái)（淘寶、京東等）客服相關(guān)工作；
2.負(fù)責(zé)解答顧客咨詢及處理投訴；
3.負(fù)責(zé)會(huì)員管理工作等。
任職要求：
1.具備良好的語言、文字表達(dá)能力，善于溝通，有一定的應(yīng)變能力及服務(wù)意識(shí)；
2.具備一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，尤其是word、excel的熟練使用；
3.積極進(jìn)取，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
4.藥學(xué)及相關(guān)專業(yè)。
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