崗位職責(zé):
1、期貨客戶咨詢電話的接聽,解答相關(guān)問題;
2、針對期貨客戶的服務(wù)短信、郵件等內(nèi)容的采編及發(fā)布;
3、客戶信息的收集,整理,歸檔,分析等;
4、客戶投訴的受理、解決、記錄、上報等;
5、協(xié)助處理日常一般性的工作,介紹金融產(chǎn)品等;
任職要求:
1.?本科及以上學(xué)歷,管理、金融、營銷等專業(yè)優(yōu)先考慮,特別優(yōu)秀可以放寬到大專;
2.?熱愛財富管理工作,具備金融行業(yè)3年以上工作經(jīng)驗;
3.?具備良好的溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作、服務(wù)意識、較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力;
4.?具備良好的道德品質(zhì)和職業(yè)操守,遵紀(jì)守法,無不良紀(jì)錄;
5.?具有證券、期貨從業(yè)資格。