崗位職責(zé)：1.按照服務(wù)流程開展來店車輛服務(wù)接待工作，包括預(yù)約、接車、保養(yǎng)、維修接待、環(huán)車檢查、交車等
2.提升服務(wù)滿意度，負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成
3.根據(jù)精品、附件以及衍生業(yè)務(wù)的工作計劃開展銷售工作，完成銷售目標(biāo)
4.前臺5S維護(hù)；
5.回答客戶的疑慮，簡單處理顧客投訴；
6.完成每月下達(dá)的個人業(yè)績指標(biāo)；
任職要求：1、汽車、機(jī)械工程或相關(guān)專業(yè)的專科或大學(xué)本科學(xué)歷；
2、2-3年以上汽車維修行業(yè)服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)，4S店服務(wù)顧問經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具備良好的溝通與服務(wù)技巧，善于根據(jù)產(chǎn)品性能、優(yōu)勢與客戶的需求向客戶銷售零件和服務(wù)；
4、具備汽車的基礎(chǔ)知識，有駕駛執(zhí)照；
5、建議具備一般的英語書寫和交流能力；
6、良好的電腦操作知識；
崗位職責(zé)：
任職要求：
0755-27858055
4000-520-598