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OP操作專員崗位職責(zé)

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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)處理客戶在我公司平臺的國際酒店訂單,包括核查、特殊處理等;
2、對訂單進行跟蹤與處理,保證客戶可順利入??;
3、為新客戶提供國際酒店的咨詢及推薦服務(wù);
4、對訂單進行收益管理,讓訂單的利潤最大化;
任職要求:
1、旅游、英語等相關(guān)專業(yè)
2、基本的英語聽說讀寫能力,熟練掌握電腦操作及office辦公軟件
3、有很好的溝通能力,特別是網(wǎng)上和電話溝通能力
4、有較強的服務(wù)意識和親和力,普通話標(biāo)準(zhǔn)
5、學(xué)習(xí)能力佳,能承受較大工作壓力,善于溝通、靈活應(yīng)變
6、有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
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